各位400业务合作伙伴:
自2016年全国开展电话用户实名制以来,代理层级问题已突显,部分下级代理商未对用户进行有效的信息传递,甚至个别代理商故意欺瞒客户,使得用户未在规定时间内完成实名认证,导致号码关停,甚至空闲,无法进行恢复。1年以来已累计产生了500起以上的投诉。
根据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》工信部网安函(2016)452号文件中严格落实代理渠道电话实名制管理要求,明确表示严格禁止代理渠道擅自委托下级代理。为了贯彻落实国家法律法规的规定,进行合法经营并充分保护用户的合法权益,请已发展下级代理商的合作伙伴与下级代理商重新约定结算方式,在2017年8月31日前完成对下级代理商的清理,将下级代理商所发展的用户统一转移到一级平台进行管理及维护。
系统将于2017年9月1日对合作伙伴所发展的下级代理商帐户进行统一删除,删除后无法登陆“400电话综合服务信息平台”,未进行转移的400用户则视为自动放弃。
河南八方传媒有限公司
2017年8月26日