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400电话系统更新通知

在百度搜索关于“400电话系统更新通知”

400电话用户及代理商,自2018726日起我公司系统w.bfbf.com更新功能如下:

1、增加400客户工号认证功能,所有的400用户登录后都会提示“请您完善各项信息,完成实名认证,如信息填写有误,将导致企业用户锁定,无法登录平台”
1003.jpg
按照下图填写完整保存即可,身份证信息没有要求,法人或者经办人都可以,信息要真实有效期,不得有误,保存后系统会自动审核,如果审核不通过下次将无法登录

004.png

不通过原因联系客服经理查询,037163330606.13140000365(微信同手机号)。填写信息注意事项:1)输入手机后,验证码如果收不到,请换个浏览器重新发送;2)点保存后如果提示员工姓名重复,请换个人身份证重新填写;3)输入号码或文字的时候不要有空格或者“—”线

2、新增400客户新开功能,可直接开通到与号码同时到期。

3、用户沟通记录功能优化,增加待办功能。

4、所有号码续费都要提交销售合同,审核通过之后将触发通知短信给用户。

5、优化自动绑定座席功能,针对需加区号的落地自动添加区号。

6、优化选号的便利性,增加“只包含”的选项。

7、恶意提交“精确查询”达一定数量将自动关闭精确查询功能。
005.jpg

8、优化催费短信发送频率和短信发送内容,号码即将到期的用户,自动发送催费短信。

9、取消合作伙伴和400客户登陆时的实名制弹窗。

10、优化云讯通APP,方便合作伙伴查找用户联系方式。

11、新增“爱讯服务”微信服务号,用于400客户接收400电话的来电提醒及漏话提醒。

 

注:临近更新时请勿上传实名材料,系统更新给您带来的不便敬请谅解!


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