办理400电话对公司的重要性
现如今400电话已经成为一个企业的必须品。各行各业的客户都争先恐后的办理400电话,如果一个正规的企业还没有400电话,那么这个企业在客户心中的形象就会大打折扣。
在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。例如宇通公司,顺分快递,聚美优品,各大房地产公司,各种电器等等。这些公司都在用400电话,400电话已经和我们的生活息息相关了。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400号码简单明了,记忆起来简单容易。企业可以申请400电话作为靠谱的服务电话。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
一个好的400电话号码对企业来说靠谱重要,只要号码简单好记,客户在需要购买您的产品的时候,会直接拨打您的400电话,为您企业带来更多的业务。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。
企业申请的400号码是全国靠谱的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
所以400电话对一个企业来说是靠谱重要的。企业可以根据自身的情况选择合适的套餐。