费用
(1)申请和办理上的免费:如果您在营业厅办理400电话,是需要收取一个开户费和月租费的;
如果您在400电话代理处进行400电话办理与申请则不需要收取这2项费用。
(2)400电话资费上的免费:400电话在资费上实行主被叫话费分摊,即主叫付市话费,被叫付长途费。
所谓的免费,只是400 免费电话对于主叫而言,免去了长途费,而非全部费用。
企业彩铃的绑定方式:
1、提供以录制好的企业彩铃 -- 通过联通集团公司审核 -- 通过客户经理提交捆绑号码(24小时内);
2、提供录制内容 -- 通过审核 -- 选择录制风格 -- 送入录制部门进行录制 – 客户经理绑定号码。
当客户拨通电话后会直接播放预先设置的彩铃“欢迎致电天讯400电话办理中心,电话转接中,请稍后...”
而且是循环播放,对于开通企业总机的会优先播放总机的语音提示。
这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,
即会由专业播音员通过录音棚为您录制。
通话录音
系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,
进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力。
全国靠谱号码
用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国靠谱的400号码,
统一宣传,简单易记。
当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,
就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,
业务绝不流失。
企业申请的400号码是全国靠谱的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),
只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,
还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务靠谱!
永不占线,语音导航。服务热线当然不能占线,根据提示选择服务流程,提高工作效率。
号码终身不变。选择了4007号码后不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
无论受理客户咨询、售后服务,还是远程处理业务,均可一码通天下。
400电话办理哪家强,河南郑州找八方!