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真假“iPhone客服”

在百度搜索关于“真假“iPhone客服””

近日,又在新闻上面看到“利用400电话诈骗”的新闻,作为400业内人士,我们有责任揭露其丑陋面目,

有网友loveable称,年初丢了一部iPhone 5S,便立即设置丢失模式,心想即便谁偷走或者捡到也没法用。不日,该网友却接到一个号码为400-627-2273(苹果官方客服电话)的电话,对方声称是苹果官方客服,说有人拿了他的手机到售后换机,被他们扣下机器,电话确认是不是失主的机器,然后要了注册Apple ID的邮箱。

一切来的太快,太让人喜出望外,感慨这苹果售后服务真到位呢。谁曾想,否更泰来:

打开收到的邮件,提示要确认Apple ID。关键之处就在于此:心急如焚的网友急忙打开“售后发来的链接”:http://www.ihone-icloud.com/icloud/sj.html(这显然是模仿苹果iCloud服务的钓鱼网站,如果是真的苹果客服那提供的也应该是www.apple.comwww.icloud.com之类的网址)

结果可想而知:Apple ID和密码拱手奉上,iPhone被分分钟解锁,彻底成了亡羊之牢。

其实在社会上日益猖獗的今天,这种骗术更加隐蔽,几乎可以瞒天过海,不是“国军太无能,而是XX太狡猾”啊,所以稍不留神就有可能上当受骗。

而类似的情况也曾一度令我不解过,前段时间作为400电话业内人士——河南八方传媒(河南更大的400电话受理中心)的小编我的一个客户(以下简称A公司)也遇到一件“怪事”:客户拨打A公司的400电话反映,称接到A公司的400客服电话,介绍信贷金融产品,险些上当,A公司本身是做其他行业的,很纳闷,于是A公司拨打我司客服电话:400-6666-114找到为他们办理这部400电话的我司,起初,我也很好奇,因为A 公司并没有开通这样的外呼功能。通过询问相关专业技术人员,了解是有人用网络电话模拟了A公司的400客服电话(就像很多软件可以模拟呼出显示110),进行外呼,诈骗。

为了同此类违法犯罪行为作斗争,也为服务众多企业的400电话业务正名,在此我总结了一些绕过陷阱的技巧,分享给各位网友:

1、接到此类“400客服电话”,要详细追问他相关公司的情况。

2、如果让你发送信息确认身份或者财务信息,要慎重再慎重,正规公司是不会索取你的隐私的。

3、需要点击访问链接时,一定仔细看清楚,尤其注意仿冒域名的钓鱼网站,特别是超链接,要右键复制链接,拷贝到记事本里查看。

好了,就聊到这里,如果你也遇到此类情况并且遭受财务损失,请及时拨打110报警!

 

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